Consulting

Le chef de projet intervient dans le pilotage du projet, en étroite collaboration avec vos instances décisionnelles. Il constitue en particulier, un dossier de mise en œuvre ayant pour objectif premier, de visualiser et de justifier très rapidement l’état d’avancement du projet. A ce titre, des points réguliers sont effectués avec les consultants applicatifs afin de s’assurer du bon déroulement du projet et éviter ainsi tout dérapage de calendrier.

En fonction de vos priorités fonctionnelles, le chef de Projet peut être amené à proposer des ressources complémentaires, afin de paralléliser certains lots ou certaines tâches. Ils sont, la plupart du temps, intégrés dans l’équipe projet afin d’être en contact direct avec la maîtrise d’ouvrage, dans un but de réactivité optimale et interviennent sur :

• La mise en œuvre initiale, c’est-à-dire l’accompagnement pour l’intégration de la solution dans le système d’information cible
• La mise en œuvre complémentaire, correspondant à l’extension de périmètre

Indépendamment du caractère très intuitif de nos solutions, les formations et l’assistance au démarrage sont systématiquement proposées lors de tout déploiement de projet.

Les formations peuvent être intra-entreprises ou extra-entreprises, spécifiquement orientées utilisateurs débutants, utilisateurs experts, ou informaticiens, administrateur, etc. De plus, des sessions de formation de mise à niveau lors de la livraison de nouvelles versions sont possibles sur demande.

La formation initiale (ergonomie, saisie, fonctionnalités principales, etc.) peut être régulièrement complétée par un programme de formation continue.

La durée de la formation Utilisateur par personne et par module est d’une journée en moyenne. Lors des formations, plusieurs supports sont fournis :

• Documentation,
• Cas pratiques à réaliser, confectionnés selon le module et le profil utilisateur

Les prestations d’assistance à l’exploitation de la plateforme, d’administration des bases de données, de facilités management, et service SaaS sont proposées selon les demandes du client.

ARPSON analyse en permanence l’actualité et le paramétrage de nos solutions afin de les adapter aux évolutions du monde de la finance et d’accroître ainsi votre productivité.

Ce support continu se traduit par un suivi régulier des clients par les équipes pour :

Un lot peut se définir de 3 façons différentes :

• Par rapport à un périmètre instrumental
• Par rapport à une couverture fonctionnelle définie
• Par rapport à un axe temporel : une date de lancement, une date de recette provisoire, une date de recette définitive

Un sujet est une notion transversale, telle que :

• La reprise des Stocks
• La gestion des Opérations
• Le Reporting de Gestion
• Les Traitements Administratifs
• La Comptabilité
• Les Interfaces
• Le Reporting Réglementaire
• L’Administration / Sécurité

Un sujet est décomposé en tâches élémentaires, clairement identifiables. Chacune s’apparente à un objectif dont on peut facilement appréhender les contours. Chaque tâche élémentaire peut ensuite être décomposée en 4 étapes :

• Analyse : définition des attendus, analyse des spécifications détaillées, préparation d’un jeu d’essai, initiation de la documentation
• Réalisation : paramétrage, tests unitaires sur la base du jeu d’essai, enrichissement de la documentation
• Recette Provisoire : tests en grandeur nature sur l’environnement de recette, enrichissement de la documentation, justifications diverses, présentation des réalisations, formations, etc.
• Recette Définitive : implantation de la fonctionnalité dans l’environnement de Production et formation des Utilisateurs finaux